Términos del servicio

Última actualización: 5 de octubre de 2026

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Acceso y cuentas

Debe proporcionar información precisa y actualizada cuando use nuestros servicios. Es responsable de las credenciales y la actividad de su cuenta, y no puede transferir su cuenta a otra persona.

Productos y pedidos

Intentamos describir y mostrar nuestros productos con precisión, pero los colores y la apariencia pueden variar según el dispositivo. Las descripciones de los productos, la disponibilidad y los límites de compra pueden cambiar sin previo aviso.

El envío de un pedido constituye una oferta de compra. UniversBags puede aceptar, rechazar, cambiar o cancelar un pedido. Su pedido solo se aceptará una vez que lo confirmemos y procesemos el pago requerido.

Precios y pago

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio que se cobra es el que se muestra cuando se realiza el pedido. A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, gestión, aduanas ni cargos de importación.

Envío, devoluciones y reembolsos

Enviamos a Francia metropolitana, Bélgica, Alemania, España, Italia, Países Bajos, Reino Unido y Canadá. Actualmente no enviamos a Estados Unidos, Suiza, Luxemburgo ni Tailandia.

El envío es gratuito, sin compra mínima, a Francia metropolitana, Bélgica, Alemania, España, Italia, Países Bajos y Reino Unido. Para Canadá, los gastos de envío dependen del peso del pedido y se muestran antes del pago.

Preparamos los pedidos de lunes a viernes y los enviamos en 24–72 horas laborables. La entrega se estima en 8–10 días naturales en total desde el pedido, incluida la preparación, para todos los destinos indicados salvo Córcega. Para Córcega, el plazo total es de 14–20 días naturales. Son estimaciones: el transporte y los controles aduaneros pueden causar retrasos. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se tramitan a partir del siguiente día laborable.

Para nuestros destinos de la Unión Europea, no se exige ningún arancel ni impuesto de importación adicional a la entrega. Para Reino Unido y Canadá, las autoridades o el transportista pueden exigir aranceles, impuestos de importación o gastos de despacho a la entrega. No están incluidos en los gastos de envío y corren a cargo del cliente.

Dispone de 30 días desde la recepción para solicitar una devolución. En Francia facilitamos una etiqueta prepagada. En los demás países a los que enviamos, usted adelanta el coste del envío de devolución con seguimiento y seguro. Tras recibir el paquete, reembolsamos el producto y los gastos de devolución previa presentación del justificante. Contacte con nosotros antes de devolver cualquier artículo.

Condiciones de envío · Condiciones de devolución

Propiedad intelectual

El contenido de nuestra tienda, los elementos de marca, las imágenes, el texto y otros materiales son propiedad de UniversBags, sus afiliados o licenciantes. Puede usar los servicios solo para fines personales y no comerciales, a menos que otorguemos un permiso por escrito.

Servicios externos

Nuestros servicios pueden incluir herramientas o enlaces proporcionados por personas o entidades externas. No controlamos esos servicios y no somos responsables de su contenido, disponibilidad o prácticas. Revise sus términos antes de usarlos.

Privacidad

La información personal recopilada a través de nuestros servicios se gestiona de acuerdo con la Política de privacidad publicada en nuestra tienda. Shopify también procesa la información necesaria para alojar y proporcionar los servicios.

Usos prohibidos

No puede usar los servicios de forma ilegal, infringir los derechos de otra persona, transmitir código malicioso, recopilar información sin permiso, falsificar su identidad, interferir en las funciones de seguridad o interrumpir el uso de los servicios por parte de otra persona.

Descargos de responsabilidad y responsabilidad

Excepto cuando lo prohíba la ley, los servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de funcionamiento ininterrumpido, seguro o sin errores. Nuestra responsabilidad se limita en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos con la publicación de una versión revisada en esta página. El uso continuado de los servicios después de que se implemente un cambio significa que acepta los términos actualizados.

Contacto

Puede enviarnos sus preguntas sobre estos términos a info@universbags.com o plantearlas por teléfono al 0613618533.

Nuestra dirección comercial es UNIVERSBAGS, 31 U Srado di Calvi, 20226 Speloncato, Francia.