Centre d'Aide & FAQ

Voici les dimensions annoncées par le fournisseur, en hauteur × largeur × profondeur :

Oui, tout à fait. Le sac est conçu avec un tissu Oxford résistant qui supporte le transport en soute.

⚠️ Important : Vous devez impérativement retirer la pompe électrique (qui contient une batterie lithium) et la garder avec vous en bagage cabine.

Le sac mesure 46 × 30 × 18 cm en mode compact et 46 × 30 × 28 cm en mode étendu, selon le fournisseur. Vérifiez les dimensions et le poids autorisés pour le bagage inclus dans votre billet.

Un gabarit de 40 × 20 × 25 cm ou de 45 × 36 × 20 cm est trop petit pour ces dimensions. Le format compact reste dans les limites dimensionnelles de 55 × 40 × 20 cm ou de 55 × 40 × 23 cm ; le format étendu à 28 cm de profondeur les dépasse.

Ces exemples ne garantissent pas l’acceptation du bagage. Mesurez le sac chargé, poignée et parties saillantes comprises. La compression des vêtements ne réduit pas les dimensions de la structure et ne diminue pas le poids du contenu.

Si vous n'avez plus de batterie ou souhaitez être discret, suivez ces 3 étapes :

1. Ouvrez la valve d'évacuation.
2. Appuyez à plat fermement sur le compartiment avec vos deux mains (ou asseyez-vous dessus doucement) pour chasser l'air.
3. Refermez le bouchon. La valve anti-retour empêche l'air de rentrer entre les pressions.

Oui, le pack est complet : Sac + Pompe Électrique USB-C + Câble.

Oui. Le compartiment PC (jusqu'à 17") est situé à l'arrière, séparé de la zone de vide et rembourré. Aucune pression ne s'exerce sur votre écran.

• ✅ À compresser : Pulls, jeans, doudounes, sous-vêtements.
• ❌ À plat (poche avant) : Chemises, costumes, lin.

Astuce : Roulez les vêtements pour limiter les plis.

• 🚀 Expédition : 24 à 72 heures ouvrées.
• ⏱️ Livraison : délai estimé de 8 à 10 jours calendaires au total à compter de la commande, préparation comprise, hors Corse. Pour la Corse : 14 à 20 jours calendaires. Les délais peuvent varier selon le transport et les formalités douanières.
• 💰 Frais : livraison offerte sans minimum en France métropolitaine, Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. Au Canada, frais selon le poids, affichés avant le paiement. Au Royaume-Uni et au Canada, des droits et taxes d’importation peuvent être demandés à réception.

Garantie légale de conformité de 2 ans et garantie des vices cachés.

Retour sous 30 jours après réception. En France, nous fournissons une étiquette prépayée. Depuis la Belgique, l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie, les Pays-Bas, le Royaume-Uni ou le Canada, vous avancez les frais de retour suivi et assuré ; après réception du colis, nous remboursons le produit et ces frais sur justificatif. Contactez-nous avant l’envoi et consultez nos conditions de retour.