Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
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Spedizione, resi e rimborsi
Spediamo in Francia metropolitana, Belgio, Germania, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Regno Unito e Canada. Attualmente non spediamo negli Stati Uniti, in Svizzera, Lussemburgo o Thailandia.
La spedizione è gratuita, senza acquisto minimo, in Francia metropolitana, Belgio, Germania, Spagna, Italia, Paesi Bassi e Regno Unito. Per il Canada si applicano spese di spedizione in base al peso dell’ordine, indicate prima del pagamento.
Prepariamo gli ordini dal lunedì al venerdì e li spediamo entro 24–72 ore lavorative. La consegna stimata richiede complessivamente 8–10 giorni di calendario dall’ordine, preparazione inclusa, per tutte le destinazioni indicate eccetto la Corsica. Per la Corsica sono previsti 14–20 giorni di calendario complessivi. Si tratta di stime: trasporto e controlli doganali possono causare ritardi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.
Per le destinazioni dell’Unione europea non vengono richiesti ulteriori dazi o imposte di importazione alla consegna. Per il Regno Unito e il Canada, le autorità o il corriere possono richiedere dazi, imposte di importazione o spese di sdoganamento alla consegna. Questi importi non sono inclusi nelle spese di spedizione e sono a carico del cliente.
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione. In Francia forniamo un’etichetta prepagata. Negli altri Paesi serviti anticipi il costo del reso tracciato e assicurato. Dopo la ricezione del pacco rimborsiamo il prodotto e le spese di reso dietro presentazione della ricevuta. Contattaci prima di effettuare il reso.
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